Términos y condiciones

Distribuidora y Comercializadora KAIGLO

Última actualización: 1 Octubre 2025

1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE

El presente documento establece los Términos y Condiciones de uso del sitio web de Distribuidora y Comercializadora KAIGLO, operado por persona física en México.

Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta quedar obligado por estos términos.

2. OBJETO DEL SITIO

Este sitio web tiene como finalidad la venta en línea de productos físicos dentro del territorio nacional mexicano.

3. USO DEL SITIO

El usuario se compromete a:

  • Utilizar el sitio de manera lícita

  • No realizar actos de fraude

  • No hacer uso indebido de la información o contenido

  • No intentar vulnerar la seguridad del sitio

El uso indebido podrá resultar en la cancelación de cualquier pedido o restricción de acceso.

4. EDAD MÍNIMA

El uso del sitio está permitido únicamente a personas mayores de 18 años.

5. PROCESO DE COMPRA

  • Las compras se realizan como usuario invitado, sin necesidad de crear cuenta.

  • El usuario debe proporcionar información veraz para completar su pedido.

  • Una vez realizado el pago, se procederá con el procesamiento del pedido.

6. MÉTODOS DE PAGO

Los pagos se realizan mediante:

  • Transferencia bancaria

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN).

7. ENVÍOS Y ENTREGAS

  • Los envíos se realizan exclusivamente dentro de México.

  • Tiempo estimado de entrega: 3 a 5 días hábiles.

  • No se garantiza una paquetería específica.

En caso de retrasos o incidencias:

  • Se realizará el rastreo del paquete

  • Se iniciará una investigación con la paquetería

8. PRODUCTOS NO ENTREGADOS

Si el producto no llega:

  • Se dará seguimiento con la empresa de envío

  • Se determinará la resolución correspondiente según el resultado de la investigación

9. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

  • Se aceptan devoluciones dentro de un plazo de 15 días naturales

  • No se aceptan devoluciones en:

    • Tapetes para mingitorio

    • Pastillas de baño

Condiciones:

  • El producto debe estar en buen estado

Reembolsos:

  • Se podrán realizar reembolsos completos, previa validación

10. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Distribuidora y Comercializadora KAIGLO no será responsable por:

  • Uso indebido del sitio por parte del usuario

  • Interrupciones temporales del servicio

  • Daños derivados del mal uso de los productos

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido del sitio, incluyendo:

  • Textos

  • Imágenes

  • Logotipos

  • Marca

Es propiedad de Distribuidora y Comercializadora KAIGLO.

Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización.

12. DATOS PERSONALES

El sitio podrá recabar datos como:

  • Nombre

  • Teléfono

  • Correo electrónico

  • Dirección

Estos datos serán utilizados para:

  • Procesar pedidos

  • Contactar al cliente

  • Enviar promociones

El uso de cookies y herramientas de análisis puede estar presente en el sitio.

13. PROMOCIONES

Las promociones y descuentos:

  • Estarán sujetos a disponibilidad

  • Podrán modificarse o cancelarse sin previo aviso

14. MODIFICACIONES

Distribuidora y Comercializadora KAIGLO se reserva el derecho de:

  • Modificar estos términos en cualquier momento

Las modificaciones serán efectivas al publicarse en el sitio.

15. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos términos se rigen por las leyes de México.

Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad de México.

16. CONTACTO

Para cualquier duda o aclaración, el usuario podrá contactar a través de los medios proporcionados en el sitio web.